AUXILIAR DE TELEVENTAS. Serás responsable de soportar la estrategia de ventas del negocio y atender las necesidades de clientes y asesores comerciales, centralizando la información de las diferentes áreas dentro de la organización y ofreciendo soluciones integrales; para facilitar la gestión comercial de los asesores en el campo y resolver satisfactoriamente las inquietudes y solicitudes de los clientes. Funciones: Gestionar las ventas a clientes y realizar el seguimiento a metas, volumen faltante para bonificaciones, comportamiento de compras y potencial de categorías, con el objetivo de impactar positivamente en el proceso de ventas y contribuir a las metas del segmento asignado. Atender las diferentes solicitudes de los clientes y comerciales con respecto al estado de cuenta, productos y canales digitales, para lograr una atención integral que permita el correcto flujo del proceso comercial y la satisfacción de los mismos. Impulsar el proceso de venta proporcionando material promocional e informativo a los clientes, con el fin de cumplir los objetivos de venta de la gerencia. Gestionar con los diferentes equipos del proceso comercial la respuesta ágil y oportuna de los requerimientos del cliente, para contribuir a incrementar los niveles de satisfacción de los clientes. Acompañar la estrategia de canales digitales de la organización para impulsar el autoservicio con los clientes. Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido. Requisitos indispensables: Técnico, tecnólogo o estudiante a partir del 6to semestre en carreras administrativas o ingenierías. Experiencia mínima de 6 meses a un año en ventas, atención al cliente, áreas administrativas y comerciales. Manejo de la herramienta Office. Dominio de Excel - Nivel Básico. Manejo de SAP (Deseable). Compensación: 1.. + remuneración variable hasta por 1... Conoce nuestros beneficios: Bono de canasta mensual por $.. Auxilio de conectividad. 12 medios días libres al año. Día del cumpleaños libre. 4 primas extralegales al año. Bono anual de resultados corporativos. Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%. Seguro de vida al %. Contrato directo a término indefinido. #HolcimABS