Conector Especializado TI en Comfama Empleo y Emprendimiento Importante empresa solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de Technical Account Manager. Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con especialización en Ciberseguridad o Seguridad de la Información. Funciones específicas: 1. Gestionar la atención y el relacionamiento con clientes, asegurando una comunicación efectiva y asertiva. 2. Coordinar la implementación y soporte de soluciones de seguridad tecnológica. 3. Identificar oportunidades de mejora en los procesos y soluciones ofrecidas a los clientes. 4. Brindar acompañamiento técnico en la postventa y en la resolución de incidentes. 5. Elaborar reportes de gestión y seguimiento a indicadores de satisfacción del cliente. Conocimientos: - Redes y telecomunicaciones. - Manejo de herramientas de seguridad SSE y SASE. Salario: $5.200.000 a $7.800.000 (equivalente a 4 y 6 SMLV) + bonos + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Tipo de contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Medellín. #J-18808-Ljbffr