1 Procesar señales de alarma, de verificación y de las que no requieren respuesta, de manera correcta y acorde a los procedimientos e instructivos diseñados para tal fin 2 Brindar una asesoria y atención telefónica de la mejor calidad a todos nuestros clientes, entendiendo que ellos son lo más importante y por lo tanto merecen la mejor atención y solución a sus problemas 3 Colaborar en el cumplimiento de las campañas lanzadas por Jefe de Operaciones para la corrección de información, ubicación de clientes ilocalizados y mantención de la base de datos de nuestros clientes. 4 Utilizar adecuadamente la documentación, los medios de comunicaciones, Equipos y Accesorios indispensables para el sostenimiento de la operación, así como portar los elementos de dotación de una manera apropiada y decoro.