La función de la persona que se contrata para este puesto es brindar apoyo profesional a los clientes existentes y potenciales en la planificación de sus viajes, creando itinerarios personalizados para el turismo individual o en grupos. Para garantizar un servicio al cliente óptimo, este profesional tendrá la responsabilidad de: - Asegurar una atención personalizada y atender las necesidades específicas de cada cliente; - Ofrecer asesoramiento sobre los mejores destinos y opciones de viaje adaptadas a los intereses y presupuestos de los clientes; - Elegir y reservar alojamientos y paquetes de viaje según las preferencias del cliente; - Realizar seguimiento a las cotizaciones presentadas y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de reserva; - Fomentar la fidelización de los clientes mediante un servicio post-venta de alta calidad. En cuanto a las condiciones laborales, esta persona trabajará en forma presencial dentro de nuestras oficinas. Además, se le ofrecerá un salario variable junto con comisiones sin techo por cada venta realizada. Se requiere experiencia previa en labores comerciales relacionadas con el sector turístico durante como mínimo un año, además de poseer título de bachiller. Por otro lado, es importante tener conocimientos prácticos en sistemas de gestión de disponibilidad de asientos (GDS) como Amadeus, Sabre, Galileo o Kiu.