En Prever nos encontramos en búsqueda de un líder que pueda liderar y acompañar la prestación integral del servicio exequial, asegurando el cumplimiento de los requerimientos pactados con las familias, la calidad en cada detalle y la venta de servicios complementarios. Las responsabilidades incluyen: Coordinar y ejecutar el servicio funerario, gestionando toda la documentación e información requerida. Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento empático y profesional durante todo el proceso. Cumplir con la meta mensual de facturación de servicios directos y complementarios. Realizar la coordinación logística con aliados, proveedores y personal de operaciones. Gestionar servicios en red propia, priorizando eficiencia y calidad. Acompañar a conductores en recogidas, entrega de salas, cenizas y despacho del servicio, cuando se requiera. Manejar caja, archivo, inventarios, facturación y registros notariales según lineamientos internos. Reportar información del servicio en los sistemas establecidos, asegurando su correcta finalización. Para desempeñar este papel es necesario tener: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas o de atención al cliente. Mínimo 1 año de experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o áreas afines, preferiblemente en el sector funerario. Excelentes habilidades de comunicación, manejo emocional, trabajo con empatía y orientación al servicio. Conocimientos básicos en facturación, manejo de caja, inventarios y herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Nuestro paquete de beneficios incluye: Salario competitivo. Comisiones por ventas. Prestaciones sociales. Contrato a término fijo por 3 meses renovable, directo con la empresa. Horario flexible con un día compensatorio a la semana.