Objetivo del cargo: Asesorar de forma integral a los clientes que llegan por canales digitales interesados en invertir en proyectos inmobiliarios. El rol incluye calificar los leads, perfilar sus intereses, guiarlos hacia la decisión de compra más adecuada y referirlos a la constructora correspondiente. Además, será responsable de hacer seguimiento comercial a los referidos, analizar su evolución en el CRM (ZOHO), presentar informes de resultados, medir el impacto del canal digital y proponer estrategias de mejora continua para la unidad de negocio. Este cargo requiere un equilibrio entre habilidades comerciales, pensamiento analítico y dominio de herramientas digitales. Funciones principales: • Atender leads digitales provenientes de campañas web, redes sociales, WhatsApp, etc. • Realizar el análisis de perfil de cada cliente para guiar su decisión de inversión. • Asesorar al cliente sobre los proyectos inmobiliarios disponibles, según su perfil e interés. • Referir al cliente a la constructora aliada correspondiente y hacer seguimiento hasta el cierre. • Asegurar la trazabilidad del cliente desde su ingreso hasta el resultado final, usando el CRM ZOHO. • Medir y analizar el desempeño comercial e impacto del canal digital mediante reportes semanales y mensuales. • Llevar control de la facturación con las constructoras aliadas y dar seguimiento a los pagos. • Proponer estrategias comerciales o mejoras de proceso con base en hallazgos de los datos. • Apoyar en la organización de campañas o eventos digitales que impulsen la generación de demanda. Perfil del cargo: Formación académica: Profesional o tecnólogo en Mercadeo, Administración, Negocios Internacionales, Economía o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en áreas comerciales, atención de leads, asesoría de inversión o ventas inmobiliarias. Conocimientos específicos: Gestión de CRM (preferiblemente ZOHO) Excel intermedio–avanzado (para análisis y reportes) Procesos de venta y referenciación en el sector inmobiliario Atención de clientes por canales digitales Competencias clave: Habilidad comercial y capacidad persuasiva Asesoría clara y estratégica al cliente Pensamiento analítico y orientación a resultados Capacidad de seguimiento y organización Autonomía, proactividad y enfoque en cierre de negocios Excelente servicio al cliente Condiciones del cargo: Tipo de contrato: Término indefinido Ubicación: Presencial – Bogotá Horario: Lunes a viernes, jornada completa Esquema de compensación: Salario base: SMLV vigente ($1.423.000) + Bono no salarial mensual: $500.000 + Comisiones