**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Realizar la gestión de cobranza de las carteras asignadas, de acuerdo a los indicadores y metas establecidas. - Atender telefónicamente al cliente, brindándole información sobre sus deudas TE ESPERAMOS EL DIA 06 Y 07 DE JUNIO A LAS 8 AM EN LA CARRERA 7 No 59-18.. PERSONAL SOLICITADO MASCULINO **Habilidades** HABILIDADES - Persuasión de cobro. - Capacidad de negociación. - Orientación al logro de objetivos. - Capacidad para trabajar bajo presión, tanto individual como colectivamente. - Sentido de excelencia y mejoramiento continuo - Vocación de Servicio. - Puntualidad. **Competencias **Habilidad Técnica - Fluidez verbal - Manejo de redacción y ortografía × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 6 **Número de vacantes** 10 **Candidatos para entrevistar** 50 **Cargo nuevo** Sí **Tipo de salario** Básico y Comisión **Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000 **Tipo de contrato** Por obra **Jornada de trabajo** Completa **Horario** LUNES A VIERNES DE 7AM A 5PM Y SABADOS DE 7AM A 10AM **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** COMPUTADOR **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente