Auxiliar de PQRS en el sector Salud Palabras clave: - Auxiliar PQRS - Asistente de Atención al Cliente en Salud - Asistente Administrativo de PQRS Únete a nuestro equipo como Auxiliar de PQRS en el sector salud, en un rol esencial para garantizar la correcta gestión de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. Ubicado en Bogotá D.C. y con modalidad 100% presencial, este puesto busca personas que aseguren el cumplimiento de la normatividad vigente y políticas de EPS, brindando soluciones oportunas. Ideal para quienes deseen crecer en un entorno dinámico y orientado al servicio. Responsabilidades: - Gestionar y resolver PQRS de afiliados y entidades. - Asegurar cumplimiento normativo en la respuesta a PQRS. - Coordinar con IPS y otros entes para soluciones integrales. - Mantener registros actualizados de gestiones realizadas. - Realizar seguimiento a las respuestas de PQRS. Requerimientos: - Técnico en carreras administrativas o salud. - Experiencia mínima de 6 meses en PQRS o atención al cliente. - Conocimientos en normatividad y administración de servicios de salud. - Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar. - Excelente comunicación verbal y escrita. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de PQRS - Normatividad en salud Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Trabajo en equipo