Desarrolla tu carrera como ejecutivo de cuenta en una empresa líder en servicios logísticos. Descripción del cargo Buscamos a un profesional con experiencia en cargos similares para desempeñar el rol de ejecutivo de cuenta. Tu objetivo será asesorar a los clientes en la gestión de sus operaciones logísticas, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de plazos. 1. Gestión de operaciones logísticas: Responsable de realizar seguimiento, trazabilidad y control diario de la documentación generada en el proceso de entregas, asegurando la disponibilidad de estos documentos en el tiempo establecido. 2. Servicio al cliente: Atender solicitudes de servicio logístico y brindar soporte a los clientes en relación con sus necesidades. 3. Generación de solicitudes: Realizar la generación de solicitudes de servicios logísticos e ingresar información de clientes en el sistema. 4. Resolución de problemas: Identificar y resolver desviaciones en la prestación de servicios logísticos y manejar estadísticas que reflejan la calidad del servicio ofrecido. Habilidades y cualificaciones requeridas - Comprensión de lectura: Capacidad para comprender y analizar documentos y procedimientos relacionados con las operaciones logísticas. - Comunicación asertiva: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y equipos internos. - Criterio y toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones informadas y responsables en relación con la gestión de operaciones logísticas. - Escucha activa: Habilidad para escuchar atentamente a los clientes y entender sus necesidades. - Orientación al servicio: Compromiso con brindar un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades de los clientes. - Pensamiento crítico: Capacidad para analizar información compleja y tomar decisiones basadas en evidencia. - Persuasión: Habilidad para persuadir a los clientes y equipo interno de la importancia de ciertas acciones o decisiones. - Relaciones interpersonales: Habilidad para construir y mantener relaciones profesionales sólidas con clientes y equipo interno. - Resolución de problemas complejos: Capacidad para identificar y resolver problemas complejos en la gestión de operaciones logísticas. Beneficios - Tipo de contrato: Término fijo. - Lunes a viernes de 7 am a 5 pm, sábados de 8 am a 12 pm.