Descripción de la oferta Rol: - Ingeniero de Soporte e Infraestructura Centro de Datos Junior ¿Por qué te buscamos? - ¡Ven a ser parte de nuestro equipo! Buscamos un talento con pasión por la tecnología y las soluciones innovadoras, capaz de entender a profundidad las necesidades de cada cliente. - Serás el puente que nos conecta con los desafíos de los clientes, contibuyendo al cumplimiento de los objetivos tecnológicos convirtiendo complejidades en oportunidades reales. - Queremos un apasionado que combine sus habilidades técnicas con una visión estratégica, listo para asumir retos y crecer en un entorno dinámico e inspirador. ¿Qué necesitamos de ti? Educación: - Ingeniero de Redes, Electrónico, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Formación Complementaria Ideal: - Curso o diplomado en administración básica de servidores físicos o virtuales (HPE, VMware, Windows Server, Linux). - Conocimiento funcional en virtualización utilizando VMware vSphere Essentials (encendido/apagado de VMs, snapshots, revisión de recursos, acceso al vSphere Client). - Acredita conocimientos en infraestructura de servidores ProLiant, almacenamiento y administración básica con HPE OneView e iLO. - Cursos o capacitaciones básicas en operaciones de centros de datos o gestión de instalaciones. - Cursos sobre conceptos eléctricos básicos o sistemas UPS (Uninterruptible Power Supply). - Certificación ITIL Foundation. Experiencia: - Mínimo dos (2) años de experiencia en roles de Soporte Técnico, preferiblemente en entornos de TI o centros de datos. - Resolución básica de problemas de hardware de servidores (ej. identificación de componentes fallidos, revisión de luces de error). - Manejo de sistemas de gestión de tickets (ej. ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, GLPI) para el registro y seguimiento de incidentes. - Soporte en servidores HPE, almacenamiento en red y plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V, KVM). - Documentación de acciones realizadas y reporte de hallazgos físicos. - Capacidad para ejecutar tareas documentadas en ventanas de mantenimiento (aplicación de parches, reinicios, pruebas de servicios). - Ejecución de scripts de verificación o herramientas de monitoreo - Conocimiento en interpretación de logs de HPE iLO, diagnóstico de fallas físicas (discos, ventiladores, fuentes). - Actividades de monitoreo, provisión básica de LUNs, validación de espacios de almacenamiento, RAID y snapshots. - Conectividad por Fibre Channel, iSCSI, zonificación básica en switches SAN. Competencias Técnicas: - Conocimientos y gestión de servidores físicos (HPE, Dell, Lenovo, entre otros). - Manejo básico de sistemas operativos Windows Server (instalación, activación de roles y servicios comunes). - Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, VNC, iLO). - Nociones básicas en herramientas de respaldo y recuperación de información. - Nivel básico/intermedio en administración de servicios en Windows Server, Active Directory, DNS, Hyper-V, etc. - Conceptos básicos de virtualización (VMware, Hyper-V). - Monitoreo, provisión básica de LUNs, validación de espacios de almacenamiento, RAID, Snapshots. Competencias Personales: - Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos. - Buena comunicación oral y escrita para interactuar con usuarios y equipos técnicos. - Habilidad para el trabajo en equipo y la colaboración con otros niveles de soporte. - Capacidad de análisis y resolución de problemas, con un enfoque metódico para diagnosticar incidentes. - Proactividad y autonomía para buscar soluciones y aprender nuevas tecnologías. - Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con tiempos de respuesta definidos. - Responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de tareas y el seguimiento de incidentes. - Orientación al servicio y capacidad de escucha activa. ¿Qué ofrecemos para ti? - Desarrollo Profesional: Te apoyamos con cursos y certificaciones. - Beneficios Adicionales: Después del periodo de prueba. ¿Qué tenemos para ti? - Lugar de Trabajo: Bogotá. - Modalidad de Trabajo: Presencial. - Tipo de Contrato: A término indefinido. - Salario: Competitivo. ¿Por qué hacer parte de nuestra empresa? - Con más de 39 años de trayectoria en el mercado y un sólido plan de expansión, en Venta Equipos transformamos la tecnología en soluciones que impulsan el crecimiento. Sé parte de una empresa líder en Colombia, con un equipo apasionado y proyectos desafiantes que te permitirán crecer y marcar la diferencia. ¡El futuro te espera con nosotros! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co Postularme ahora Compañía de soluciones y proyectos de tecnología, con más de 39 años ayudando a empresas e instituciones educativas en procesos de transformación digital. Buscamos talento humano que se sume a nuestra empresa participando en nuestros desarrollos actuando como líderes en proyectos de tecnología. Nuestros proyectos están enfocados a soluciones: - DaaS - IaaS - SaaS - PaaS - Cloud Solutions ver todo >