Atención al cliente por los diferentes canales digitales de acuerdo a los protocolos establecidos. - Brindar asesoramiento a cliente sobre productos y servicios automotrices (se requiere conocimiento básico en mecánica y productos del sector) - Realizar seguimiento mediante CRM para cierre comercial. - Desarrollar las estrategias comerciales definidas - Conocimientos en marketing y ventas. - Fidelización de clientes - Generación de reportes y estadísticas. HABILIDADES: - Capacidad de comunicación y empatía con la gente. - Multitasking o capacidad de manejar varios procesos al mismo tiempo. - Estar en la capacidad de adaptarse a las necesidades de los clientes. - Estar en la capacidad de priorizar tareas y responsabilidades de manera efectiva. - Manejo y control de CRM y plataformas tecnológicas - Buena ortografía, comprensión lectora, redacción y digitación. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.500.000 al mes Required Skill Profession Other General