Agente de Ventas y Reservas para Cadena Hotelera Global Palabras clave: - Agente de Ventas - Reservas - Ejecutivo de Reservas - Representante de Ventas Telefónicas - hotelera - atención al cliente - turismo - ventas - CRM - inglés C1 Únete a una cadena hotelera global con 37 ubicaciones en todo el mundo como nuestro nuevo Agente de Ventas y Reservas. Buscamos personas dinámicas en LATAM para brindar un servicio excepcional como Ejecutivo de Reservas. En este rol, serás el puente entre nuestros clientes y sus sueños de viaje, manejando reservas y cerrando ventas de manera efectiva. Si te apasiona el turismo, tienes experiencia en atención al cliente y disfrutas de las ventas telefónicas, ¡te estamos buscando! Trabajarás con leads interesados, asegurando una experiencia de atención al cliente de alta calidad y colaborando con un equipo comprometido a mejorar continuamente. Responsabilidades: - Gestionar consultas de clientes vía telefónica y otros canales. - Brindar soporte en reservas y coordinar con hoteles para asegurar una experiencia sin contratiempos. - Atender y cerrar ventas basadas en leads recibidos por llamadas. - Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes. - Colaborar con el equipo para mejorar procesos y soluciones de ventas. Requerimientos: - Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente y ventas en un contact center. - Nivel de inglés C1 y español nativo con acento mexicano. - Experiencia en cierre de ventas telefónicas y manejo de CRM. - Conexión a internet por cable para asegurar estabilidad en llamadas. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Hotelería y turismo - Servicio al cliente y afines - Ventas Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Proactividad