Atención al Cliente Bilingüe Palabras clave: - atención al cliente bilingüe - representante de servicio al cliente bilingüe - agente de atención al cliente bilingüe - especialista en soporte al cliente bilingüe - servicio al cliente ¡Únete a nuestro equipo como Atención al Cliente Bilingüe en Medellín! Somos una empresa líder en el sector de servicios, comprometida con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Estamos buscando un representante de servicio al cliente bilingüe con habilidades en inglés y español, para proporcionar soporte de alta calidad. Si tienes un enfoque orientado al cliente y disfrutas resolviendo problemas, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: - Brindar atención al cliente en inglés y español. - Gestionar solicitudes y consultas de clientes de manera eficaz. - Resolver problemas y ofrecer soluciones rápidas. - Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. - Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. Requerimientos: - Experiencia mínima de 12 meses en atención al cliente. - Nivel de inglés B1 o superior. - Formación técnica o tecnológica en comercio exterior o áreas relacionadas. - Habilidad para comunicarse de manera efectiva en ambos idiomas. - Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM - Comunicación efectiva Habilidades interpersonales: - Orientación al cliente - Resolución de problemas