Somos bit2bit Americas. Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante soluciones tecnológicas basadas en software y consultoría. Nacimos en el 2011 en Perú y, como consecuencia de nuestro crecimiento continuo, al día de hoy, también tenemos oficinas en Colombia, México y Estados Unidos y clientes en más de 27 países. **Funciones del cargo**: Este rol identifica necesidades, diseña e implementa soluciones, entrena y da soporte a clientes en el mundo de ITSM (gestión de incidentes, gestión de solicitudes, etc. ), Business Agility (Gestión de portafolio tradicional, SAFe, Scrum, etc.) y cualquier otro proceso de negocio. - Descubrimiento, diseño e implementación de soluciones que sirven como plataforma tecnológica para procesos de negocio, procesos ITSM tales como gestión de incidentes, gestión de solicitudes, etc. y de gestión ágil y tradicional de productos, proyectos y portafolios utilizando como base la plataforma Atlassian y complementando con tecnologías como RPA, analytics, etc. - Entrenamiento en productos y soluciones - Soporte de soluciones implementadas - Evaluación y diagnóstico de soluciones existentes **Requerimientos del cargo**: Conocimientos obligatorios: - ITIL - Innovación: Design Thinking o Lean UX o Lean Startup - Agilidad: Scrum o Kanban u otros - Conceptos de Business Agility Habilidades: - Pasión por analizar necesidades e implementar soluciones - Pasión por aprender continuamente - Habilidades de trabajo en equipo - Habilidades de comunicación Inglés nível avanzado (conversacional, leído y escrito) - Mínimo 3 años de experiência **Conocimientos obligatorios**: - SAFe - DevOps - Machine learning - Data Analytics - Jira Software - Jira Service Management - Confluence **Beneficios**: - Ingreso a nómina - Excelente clima laboral - Certificaciones cubiertas al 100% - Entrenamiento y aprendizaje continuo - Línea de crecimiento **Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands. **Computer provided **BIT2BIT AMERICAS provides a computer for your work. **Informal dress code **No dress code is enforced. **Remote work policy**: **Temporarily remote during COVID-19** Position is remote only during COVID-19-related restrictions.