**¿Quiénes Somos? Somos una marca colombiana apasionada por la estética, que desde lo singular de sus productos busca revolucionar el mundo con pequeñas dosis de belleza TOY Style inició siendo una marca de esmaltes de uñas, muy enfocada a la visión clásica de la belleza, todo lo que tenía que ver con cosméticos y sobre todo, con el mundo de las uñas. Después de eso, empezamos a descubrir que la belleza va más allá de lo que tú te pones en el cuerpo. La belleza también tiene que ver con el espacio en el que tú estudias, en el que guardas tus cosas, la forma en la que te comunicas y escribes... Es así como nacen las nuevas categorías (paper, home, hobbies...) **Nuestro Impacto Embellecer; poner a disposición de la mayor cantidad de personas todas las cosas bonitas, cosas que alegran la vida, que hacen los espacios más inspiradores y las conversaciones y los recuerdos más valiosos. Todo lo que tenga que ver con belleza define a Toy, es decir, TOY es una marca embellecedora. **Propósito de la Vacante Responsable del área comercial de la empresa mediante generación de estrategias de venta efectivas, generando nuevas oportunidades comerciales para alcanzar los objetivos de ventas establecidos. Adicionalmente será responsable de liderarla operación de las tiendas propias y clientes retail. **Principales de las **Responsabilidades**: - Liderar el equipo comercial y operativo de las tiendas propias. - Identificar los dolores y necesidades de las empresas. - Desarrollar estrategias de ventas y promoción para impulsar el crecimiento de las ventas. - Supervisar y coordinar el desempeño de los equipos de ventas en cada punto de venta. - Analizar los resultados de ventas y proponer acciones correctivas cuando sea necesario. - Supervisar el inventario de productos de papelería en cada tienda. - Realizar análisis de demanda y pronósticos para garantizar níveles adecuados de stock. - Coordinar con el equipo de compras para garantizar la disponibilidad de productos en las tiendas. - Asegurar que se brinde un servicio de atención al cliente excepcional en todas las tiendas. - Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y oportuna. - Implementar programas de fidelización de clientes para promover la retención y satisfacción del cliente. - Identificar las necesidades de capacitación del personal de ventas y coordinar programas de formación. - Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para mejorar su desempeño. - Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y cambios en el mercado. - Realizar análisis competitivos para identificar oportunidades y amenazas. - Recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de ventas y la participación en el mercado. - Participar en eventos y ferias comerciales. - Negociar acuerdos comerciales y contratos. - Colaborar con el equipo de desarrollo de productos. - Realizar seguimiento de las ventas y metas establecidas. - Mantener comunicación efectiva con los diferentes departamentos de la empresa. - Evaluar constantemente el desempeño de las estrategias comerciales y proponer ajustes o mejoras. - Establecer protocolos de medición de satisfacción. **Requisitos y Competencias - Mínimo 2 años de experiência previa en roles comerciales y de ventas, preferiblemente en la industria de productos de papelería o retail. - Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para gestionar equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. - Orientación a resultados y habilidades analíticas para evaluar el rendimiento de ventas y tomar decisiones basadas en datos. - Conocimiento básico de gestión de inventario y técnicas de visual merchandising. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones efectivas - Diseñar estrategias de fidelización de clientes. **Perfil de nuestro equipo de trabajo Trabajamos con 4 pilares desde la cultura de equipo: Trabajo entre amigos, atención al detalle, excelencia en la ejecución, innovación (desde cada proceso) Estos pilares van acompañados de otros puntos importantes: .Disfrutamos el trabajo - Los Valores son la guía de las decisiones - Cumplimos nuestra palabra - Aceptar las diferencias y construir a partir de ellas - Partimos de la buena fé - Buscamos el bien común Esta posición ofrece un salario fijo más un esquema de compensación variable. Contrato laboral a término indefinido.