**Nuestra Empresa** Vosavos Sas. - Hogaru es una startup colombiana fundada en 2015 que busca mejorar la calidad de vida de los profesionales de limpieza a través de oportunidades de empleo. **Funciones del Cargo** El Especialista en Soporte al Cliente desempeñará las siguientes funciones: - Gestionar y atender llamadas y chats de clientes internos y externos. - Brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con productos y servicios. - Registrar información y/o gestión desarrollada con el cliente demás funciones del cargo. **Horarios Laborales** El horario de trabajo será rotativo, con tres turnos diarios: Apertura (5:45am-3:30pm), Intermedio (7:00am-4:45pm) y Cierre (9:00am-7:00pm). Los sábados se trabaja cuatro horas por analista, mientras que los domingos se trabaja dos turnos cada dos semanas. **Tipo de Contrato y Modalidad** Este puesto ofrece un contrato indefinido con modalidad híbrida. Durante los primeros dos meses se trabajará presencialmente.