Cumplir estrictamente con las políticas de administración y control de los documentos recibidos encustodia, asegurando su debida custodia en los diferentes procesos (sistemas y archivo). - Atender oportunamente los requerimientos de acuerdo a los SLAs que se tienen suscritos con las demás áreas del Banco para atender los diferentes requerimientos de documentación. - Asegurar que todas las personas de las áreas usuarias que solicitan títulos valores y documentos se encuentren debidamente designados. - Dar estricto cumplimiento a los protocolos de seguridad de la Bóveda de Custodia y del banco, interno y visitantes. - Asegurar que todos los títulos valores se ingresen o descarguen en el sistema de inventario en el momento en que ingresan a Custodia ó se retiren en atención a un requerimiento. - Coordinar el proceso de retiro de las bóvedas los pagarés solicitados por las áreas autorizadas. - Cumplir con las políticas y tiempos establecidos en cada uno de los procesos a su cargo. - Realizar los bakcups respectivos del inventario. - Asegurar que los documentos queden debidamente ingresados en las bases de datos de acuerdo a las particularidades definidas por las Areas. - Procesar las instrucciones recibidas mediante los canales aprobados por el Banco. - Realizar los reportes del Area bajo su responsabilidad. - Realizar el análisis e ingreso de los pagarés en la plataforma del ente requerido, de acuerdo a solicitud del Área operativa. - Hacer el cierre diario de bóveda asegurando que los cruces contra la base consolidada se realicen y aseguren que todos los documentos recibidos en custodia i - Actuar como backup de las posiciones del Area cuando sea requerido. - Asegurar la lectura y comprensión de los manuales y boletines que apliquen a cada una de las funciones que realiza - Dar soporte operativo en procesos que así lo requieran. Profesional en carreras afines al Banco Experiência de 1 a 2 años en cargos similares - Conocimientos en office, aplicaciones y sistemas - Comunicación verbal y escrita clara y concisa - Habilidades analíticas y de investigación. - Servicio al cliente de alta calidad con un enfoque en construir una relación con el cliente y lograr resultados de calidad - Habilidades en actividades de control. - Análisis de normativas y políticas - Trabajo bajo Presión - Solución de problemas - Capacidad de Análisis - Trabajo en equipo - **Job Family Group**: Operations - Core - **Job Family**: Operations Support - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Transparency Posting