Estamos en busqueda de Agente de Mesa con experiência. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. FORMACION: Técnico o tecnólogo en sistemas EXPERIENCIA: 6 meses en mesas de ayuda FUNCIONES: 1. Toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. Horario: 7x24 Contrato: Indefinido Labor: Presencia Zona franca LI-MM5 LI-ONSITE