La empresa Viajes El Corte Inglés busca a un profesional apasionado por la industria turística para ocupar el cargo de Jefe de Delegación en una de nuestras oficinas vacacionales. Resumen del Puesto El Jefe de Delegación es responsable de liderar y supervisar a su equipo para garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos de la oficina. También se encarga de establecer relaciones comerciales con los centros comerciales, tiendas y empresas locales para incrementar las ventas y mejorar la posición de marca en la zona. Funciones y Responsabilidades 1. Supervisar que el personal a su cargo asesore a los clientes sobre productos y servicios preferenciales de la compañía y implementar planes de acción para garantizar el cumplimiento de la oficina. 2. Realizar y supervisar gestiones en CRM relacionadas con clientes, presupuestos, ventas, tareas y casos solicitados por la compañía. 3. Establecer relaciones comerciales productivas y efectivas con centros comerciales, tiendas, asociaciones y empresas locales. 4. Controlar y seguir PQRS de la oficina y llevar interlocución con el cliente. 5. Formar y supervisar a los equipos en procesos, políticas y normativas para la prevención de quejas y reclamaciones. 6. Crear un equipo eficaz y un adecuado clima laboral impulsando la motivación y el desarrollo profesional de las personas a su cargo. 7. Responsable de contactar a clientes para ofrecerles servicios de la empresa y hacer negociaciones y cierres de venta. Requisitos del Cargo 1. Técnico o profesional en Turismo y Hotelería, Administración Turística y Hotelera o carreras afines. 2. De 1 a 3 años mínimo en cargos similares. 3. Manejo de sistema de GDS Amadeus y/o Sabre. Condiciones Laborales Se ofrece un salario competitivo entre $1.500.000 y $2.500.000 al mes para un puesto a tiempo completo e indefinido.