* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo profesional en mercadeo, administración de empresas, ingenierías o afines para el cargo de ejecutivo/a de experiencia al cliente con experiencia mínimo de 3 años en experiencia al cliente y fidelización.Funciones específicas:1. Realizar gestión telefónica con los clientes asignados diariamente 2. Hacer seguimiento a las cuentas de clientes asignadas para garantizar la fidelización de las mismas. 3. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. 4. Crear relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva, realizando visitas de seguimiento como servicio postventa y para atender novedades que se puedan presentar. Conocimientos:- Manejo de herramientas ofimáticas.Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.Tipo de contrato: término indefinido.Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. - 5:30 p.m.Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -Profesional en mercadeo, administración de empresas, ingenierías o afines-Experiencia mínimo de 3 años en experiencia al cliente y fidelización.-Manejo de herramientas ofimáticas. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.