Creador de Experiencia Backoffice en Recuperaciones ¿Tienes pasión por mejorar procesos y el deseo de elevar la experiencia del cliente desde el backoffice? En nuestra empresa, buscamos un Creador de Experiencia Backoffice en Recuperaciones. Este rol desafiante y dinámico te permitirá trabajar en la gestión de actividades cruciales como la conciliación comercial, facturación e impresión, y la recuperación de consumos. Como Especialista en backoffice de recuperaciones, serás parte del motor que impulsa la eficiencia y normalización de los consumos de gas. Forma parte de nuestro equipo y ayuda a mejorar el servicio al cliente desde adentro. Responsabilidades: - Gestionar actividades de recaudo y conciliación comercial. - Supervisar procesos de facturación e impresión. - Coordinar la recuperación de consumos de gas. - Gestionar impagados y normalización de consumos. - Optimizar procesos internos del backoffice. Requerimientos: - Estudiante de tercer semestre aprobado en Derecho Administración de Empresas Ingeniería Industrial o afines. - Mínimo seis meses de experiencia en servicio al cliente. - Habilidades organizativas y de comunicación. - Capacidad para trabajar bajo presión. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de datos - Análisis de procesos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Trabajo en equipo