En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una reconocida empresa para el cargo de AGENTE CONTACT CENTER CLARO CHILE / ZONA FRANCA BOGOTÁ. Requisitos: bachilleres, técnicos, tecnólogos en carreras comerciales, administrativas, financieras o a fines con 3 meses de experiencia en ventas call center, ventas de servicios de telecomunicación, ventas de intangibles, call retención o cobranza. Funciones: Ventas de servicios de telecomunicación movil y hogar Servicio al cliente Administración de bases de datos Portabilidad o migración de línea telefónica Atención telefónica a clientes en campañas de ventas y servicio, asegurando una comunicación clara, cordial y efectiva. Gestión de ventas de productos TELCOS y financieros, de acuerdo con la campaña asignada (Claro Chile, Claro Inbound, Financiero). Realización de procesos de agendamiento de productos y servicios, según los protocolos establecidos (campañas de servicio al cliente). Cumplimiento de metas comerciales y KPIs establecidos por la operación, incluyendo ventas, calidad de llamada y tiempos de atención. Registro oportuno y preciso de la gestión realizada en los sistemas de información y CRM correspondientes. Participación en los espacios de capacitación, formación y retroalimentación, garantizando un desempeño alineado a los estándares de calidad. Seguimiento de políticas y protocolos de atención, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo según la campaña y el país (Colombia o Chile). Adaptación a turnos rotativos y condiciones específicas por campaña, como manejo de festivos, domingos o jornadas extendidas. Horario: lunes a viernes de 9 a 6, sábado de 9 a 1, solo dos domingos al mes 9 am a 1 pm Salario: $1.423.500+ prestaciones de ley Tipo de Contrato: Obra o labor por medio de temporal Lugar de trabajo: Zona Franca Fontibón