Refurbi Colombia S.A.S., empresa dedicada a la comercialización y reacondicionamiento de equipos electrónicos, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de atención y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes. Ubicación: Funza Cundinamarca Tipo de contrato: Término indefinido Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y dos sábados al mes Salario mensual: - $1.450.000 - Auxilio de transporte legal vigente $200.000 - Bonificación extralegal de $90.000 Funciones principales: - Atender y gestionar solicitudes, quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva. - Brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa. - Realizar seguimiento a casos hasta su cierre satisfactorio. - Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio al cliente. Requisitos: - Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines. - Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, en canales presenciales o virtuales. - Manejo básico de herramientas ofimáticas. - Habilidades destacadas en comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción de sus clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo