¡Estamos en búsqueda de un talento como tú! ¿Eres una persona analítica, proactiva y con pasión por la tecnología? Si te gusta brindar soporte, proponer mejoras y estar a la vanguardia en herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de TI, quien será el/la encargado/a de acompañar la operación tecnológica, garantizar el buen funcionamiento del sistema y brindar soporte tanto en software como en hardware a usuarios y equipos. ¿Cuál será tu misión? Priorizar las necesidades tecnológicas de los usuarios, brindar soporte funcional, gestionar proyectos de mejora y mantener actualizadas las plataformas tecnológicas, asegurando una experiencia eficiente y segura para todo el equipo. Tus principales responsabilidades: Analizar y dar soporte a las aplicaciones vigentes (CRM comercial, cobranzas, entre otras). Preparar y entregar equipos de cómputo para nuevos/as usuarios/as. Atender requerimientos en hardware, software y periféricos. Integrar sistemas y alinear necesidades entre distintas áreas. Recopilar retroalimentación de usuarios para implementar mejoras. Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora operativa. Brindar capacitación técnica a usuarios. Mantenerse actualizado/a con tendencias tecnológicas. Perfil que buscamos: Formación: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de soporte TI. Conocimientos técnicos: CRM y herramientas empresariales. Bases de datos, seguridad informática y resolución de problemas. Gestión de proyectos tecnológicos. Competencia digital, pensamiento crítico y visión estratégica. Competencias clave: Comunicación asertiva y asesoría técnica. Adaptación al cambio y trabajo en equipo. Resolución de problemas y pensamiento analítico. Condiciones del cargo: Ubicación: Bogotá presencial Horario: Lunes a viernes Tiempo completo Salario mensual: $2.000.000 COPEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - años de experiencia