Ingeniero o Profesional en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines.- Certificación ITIL 4 al momento de la vinculación del recurso - Tener habilidades administrativas, competencias blandas y experiência de por lo menos 3 años liderando equipos de trabajo. - Conocimiento técnico en software cliente y hardware de puesto de trabajo. Por ej: adobe, sap gui, sas, entre otros; computador personal, portátiles, tabletas, impresoras, equipos audiovisuales, entre otros. Así, como en redes y telecomunicaciones. - Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado. - y Sistema Operativo Windows Cliente en su última versión vigente. - Certificación Sistema Operativo en los 2 últimos vigentes en este caso MS700 Y MD102 **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación Efectiva III enfoque al cliente III Pensamiento Innovador II Trabajo en Equipo III Administración del cambio II Gestión del conocimiento III Compromiso III negociación II Orientación a Resultados III Pensamiento Analítico II Resolución de problemas II Empoderamiento II Gestión del Desempeño II Liderazgo II- novato intermedio experto experto intermedio experto novato novato experto intermedio experto intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio**Qualifications** - Competencias y habilidades: - Comunicación amable, efectiva y respetuosa- Orientación al servicio - Trabajo en equipo - Aplicación de procesos ya establecidos y/o retroalimentación para mejora continua - Organización para el adecuado desarrollo de las funciones asignadas - Habilidad para brindar soporte técnico de basado en los procesos y procedimientos del BR. - Capacidad de análisis para delimitar fallas, establecer diagnóstico y correlacionar eventos. - Capacidad para generar indicadores semanales, analizarlos y proponer acciones preventivas o correctivas, según resultados. - Liderazgo - Orientación al resultado - Conocimiento en herramientas de gestión. Ej Power Bi. **Acerca de nosotros** Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. Axity, conexiones que transforman.