(EG582) - ASSOCIATE II - TARJETAS - BANCA MINORISTA

Bbva


¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. BBVA: Transformando sueños en oportunidades💙 ¿Listo(a) para crear juntos? Función principal del cargo Liderar la gestión integral del producto Tarjeta Débito, asegurando su articulación con las cuentas del pasivo. Diseñar y optimizar la propuesta de valor con foco en el fortalecimiento del ecosistema de pasivo, promoviendo la vinculación, activación y uso recurrente de las tarjetas débito. Responsable de ejecutar y monitorear las estrategias comerciales para la colocación y promoción de las tarjetas. Asegurando la correcta implementación de campañas en los canales digitales y físicos, capacitar a los equipos de ventas y monitorear la efectividad de las estrategias. Garantizando la correcta implementación comercial de las campañas en los diferentes canales de venta. Funciones Clave Diseñar estrategias que integren la tarjeta débito con los productos del pasivo, apalancando su uso como medio de acceso y transaccionalidad. Administrar el ciclo de vida de la tarjeta débito (emisión, activación, uso, recompra), garantizando su alineación con las cuentas. Acompañar los desarrollos digitales y operativos que faciliten la experiencia del cliente, incluyendo tarjeta virtual, wallets y funcionalidades de autogestión. Analizar el comportamiento de los clientes vinculados a cuentas, identificando oportunidades para mejorar el uso de la tarjeta como herramienta de fidelización y monetización. Construir campañas orientadas a la activación de tarjetas emitidas y atracción de clientes Target. Monitorear indicadores de desempeño, rentabilidad y costos asociados a la tarjeta débito y su relación con el portafolio de cuentas. Asegurar el cumplimiento normativo, de seguridad y operatividad del producto, en línea con las políticas del banco y regulaciones vigentes. Coordinar con áreas clave como Ingeniera , Marketing, Canales de venta , Legal y Riesgos para la implementación de mejoras o nuevos beneficios del producto. Formación académica Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Economía o áreas afines o carreras afines. Experiencia Experiencia mínima de 3 años en la gestión de productos bancarios, preferiblemente pasivo (cuentas) y medios de pago ( Tarjeta débito y tarjeta credito) Conocimientos técnicos/herramientas: Manejo de workspace de google Manejo de herramientas ofimáticas (Power Point, Excel, Word) especialmente en manejo avanzado de hojas de cálculo (Excel) y PTT. Coordinación con canales de venta para la implementación de campañas go-to-market. Seguimiento y optimización de indicadores de efectividad comercial. Marketing digital y métricas de conversión digital. Métricas de gestión de call center y canales físicos. Habilidades y Competencias: Capacidad para interpretar métricas y ajustar estrategias comerciales basadas en datos. Gestión eficiente de campañas comerciales en diferentes canales de venta. Habilidades de comunicación efectiva para la capacitación y soporte a los equipos comerciales. Organización y capacidad de gestión de múltiples tareas en entornos dinámicos. Orientación a resultados y solución de problemas. Capacidad para diseñar estrategias centradas en el cliente, con enfoque en resultados. Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y metodologías ágiles (deseable). ¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia. En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible. Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro. ¡Experimenta la revolución bancaria con BBVA!

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