Será la persona encargada de liderar el proceso y el equipo de la tienda garantizando una buena experiencia. Responsabilidades: Velar por el bienestar y el desarrollo del equipo de la tienda, participando en procesos de selección y disciplinarios, realizando mentorías, seguimientos individuales y grupales. Apoyar los diferentes procesos que se ejecutan en la tienda, como facturación, exhibición y probador. Garantizar que los procesos se ejecuten correctamente y plantear mejoras continuas en cuanto a la experiencia en la tienda (Exhibición, bodega, probador, punto de pago, entre otros) Velar por la experiencia de las personas que nos visitan.