**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa del sector transporte ubicada en Medellín, esta en búsqueda de gestor/a de experiência al cliente con formación técnico/a o tecnólogo/a en operaciones portuarias, servicio al cliente, mercadeo y ventas, comercio exterior, administración o afines con experiência mínima de 1 año. **Funciones**: - Recibir y tramitar ante el área responsable las solicitudes de servicio de los clientes. - Mantener informado al cliente acerca del estado de su despacho. - Dar trámite a las solicitudes realizadas por clientes internos y externos. - Tener la base de datos de los clientes disponible para el objetivo de su labor. - Proponer, promover e implementar acciones tendientes a la fidelización de clientes, con base en la información recopilada en la realización de sus funciones. - Contactar clientes para pedir carga. - Apoyar a la gestión y trámites de las PQRS. - Hacer inventario de las cargas en patios para garantizar su preservación, verificar y autorizar todas las operaciones de embarque con personal propio y aliados, hacer seguimiento a las devoluciones de contenedores, radicaciones ante puertos y asignar los fletes. **Conocimientos**: - Servicio al cliente y venta consultiva. - Conocimiento en cargue de mercancía en puertos. **Salario**: $1.650.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + bonificación por cliente. **Horarios**: lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. **Tipo de contrato**: Indefinido. **Lugar de trabajo**: Guayabal, Medellín. **Requisitos**: Técnico/a o tecnólogo/a en operaciones portuarias, servicio al cliente, mercadeo y ventas. Servicio al cliente y venta consultiva. Conocimiento en cargue de mercancía en puertos. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1650000