Resumen del puesto Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Responsabilidades - Recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. - Registrar el caso recibido en la herramienta de gestión. - Brindar remotamente soporte nivel 1 en atención de solicitudes e incidentes desde los diferentes medios de contacto. - Soporte Nivel 1 a aplicaciones existentes del cliente. - Soporte Nivel 1 a equipos de cómputo del cliente de forma remota. - Hacer seguimiento, documentación y cierre del caso acorde a políticas de servicio definidas y parámetros de herramienta de mesa de ayuda. Calificaciones - Técnico Graduado de Sistemas, Electrónica o afines - Certificado ITIL(R) Foundations v4 Requerida Beneficios - Horario: 24/7 con turnos rotativos. - Contrato: Indefinido. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora