Asesor en Fidelización - Trabajo desde Casa Palabras clave: Asesor de Lealtad Trabajo desde Casa Atención telefónica Servicio al Cliente ¡Únete a nuestro equipo como Asesor en Fidelización y trabaja desde la comodidad de tu hogar! Buscamos un profesional comprometido con la satisfacción del cliente, capaz de brindar una experiencia empática y cercana en cada interacción. Como Asesor en Fidelización, tu misión será conectar con clientes que desean cancelar sus servicios, entendiéndolos y ofreciéndoles soluciones que se ajusten a sus necesidades, contribuyendo así a la retención y lealtad del cliente. Trabajarás de manera remota, con horarios rotativos de lunes a sábado, y disfrutarás de un contrato de obra o labor con un competitivo paquete salarial. Responsabilidades: Fidelizar a los clientes que deseen cancelar servicios. Brindar una atención empática y cercana a través del canal telefónico. Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente. Comunicar soluciones efectivas que fomenten la lealtad del cliente. Colaborar en equipo para alcanzar las metas de fidelización. Requerimientos: Estudios técnicos tecnólogos o profesionales en cualquier carrera o al menos dos semestres aprobados. Mínimo seis meses de experiencia en ventas cobranzas servicio al cliente o fidelización. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a sábado. Residencia en Medellín o área metropolitana. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Atención al cliente Comunicación telefónica Habilidades interpersonales: Empatía Resolución de problemas