En Comfama trabajamos cada día con el propósito de transformar vidas y promover el progreso de nuestras comunidades. Como Responsable de Puntos de Servicios, tendrás la oportunidad de conectar con el cuidado integral de nuestros usuarios/as, garantizando una experiencia inclusiva, eficiente y diferencial. Prepárate para asumir un nuevo reto en un entorno donde el talento, el compromiso y la posibilidad de impacto positivo convergen. En Comfama valoramos a las personas idealistas que buscan crecimiento y creen en el poder del cuidado como motor de transformación. ¡Únete a nuestra comunidad y contribuye a construir un mejor futuro! Propósito del cargo: Como Responsable de Puntos de Servicios, serás el pilar que garantiza la correcta asesoría y prestación de los servicios en los puntos asignados dentro del Negocio Salud. Liderarás la programación y control de recursos, acompañamiento del equipo de ayudantes de salud y la supervisión de indicadores de gestión. Serás clave en la articulación con otras áreas del negocio para velar por la calidad y eficiencia de los servicios. Tus responsabilidades también incluyen el manejo de recursos físicos, insumos y equipos biomédicos, la gestión de informes, el seguimiento a procesos de calidad, SARLAFT y experiencia del usuario, así como la participación en auditorías y capacitaciones. Súmate a este reto si: Cuentas con título profesional en áreas administrativas, preferiblemente con conocimientos técnicos en salud. Tienes experiencia previa en la gestión de puntos de servicios o en liderazgo de equipos de trabajo y operativos en entornos relacionados con salud. Posees habilidades para manejar sistemas de gestión de calidad y ambiental, así como conocimientos en manejo de SAP. Te interesa liderar procesos de mejora continua, evaluaciones de indicadores y supervisión operativa. Tienes capacidad para gestionar PQRS y experiencia del usuario, garantizando altos estándares de servicio. Inglés, deseable. Ubicación de la vacante: Envigado Tipo de contrato: Indefinido. 45 horas semanales Salario: $2,967,083 Cierre de la convocatoria: 8 de enero En Comfama promovemos que la experiencia de ser parte de nuestra empresa sea única y memorable. Además, te brindamos oportunidades que se conecten con tu propósito de vida, como: 4 primas extralegales que suman 95 días adicionales de salario al año. Acceso a cerca de 80 beneficios en los frentes de educación, vivienda, salud, turismo, entre diferentes auxilios para ti y tu familia. #J-18808-Ljbffr