**Las principales responsabilidades que tiene a cargo el Supervisor de Apertura, mantenimiento de cuentas y vinculación de clientes**: - Revisión de la documentación de los paquetes documentarios para el Onboarding de los clientes internacionales y revisión con las diferentes áreas involucradas (AML, Legal, Taxes, Producto, OPS, etc) - Procesar y controlar que todos los mensajes y/o cartas recibidos a través de Citidocs sean procesados en un 100% para evitar reclamaciones por parte de los clientes o sanciones de los Entes reguladores.Entregar los documentos legales al área de Bóveda y coordinar que hayan sido correctamente digitalizados. -Aprobar la apertura, modificación y cierres para las cuentas de los clientes Locales, DTC, Clearstream y de Custodios Globales que tendrán movimientos contables y operaciones en Cititrust, incluyendo la validación del cliente en KYC (Local Appendix y Core) y realizar la revisión de los clientes en las listas de SANS y Citiscreening. Incluida la aprobación de la creación en Cosmos, Secore, Balanza Cambiaria, Deceval, DCV, TLM. -Asegurar que se cumpla con los registros, modificaciones y cancelaciones ante la DIAN, Deceval, Superintendencia Financiera y Banco de la Republica. - Controlar que se dé trámite y respuesta a los requerimientos de Embargos, Desembargos y Cobros Coactivos enviados por los diferentes Entes Regulatorios (DIAN, Superintendencia de Industria y Comercio, Secretaria de Hacienda, Superintendencia de Sociedades y de los diferentes Juzgados) y escalar al área de Legal en los casos requeridos. - Contacto directo con los equipos regionales para temas de Onboarding y apertura de cuentas para los clientes Internacionales y locales. - Realizar el respectivo inventario de los paquetes documentarios y validar que documentos se deben solicitar al Gerente de Relación a cargo. - Validación de screening de los clientes nuevos y existentes (proceso de name screening y mensajes) - Escalar al equipo correspondiente las excepciones vencidas de los Record de los clientes / Local appendix para proceder con las aperturas de cuentas y solicitar la actualización en sistemas. - Acceso directo a Clientes Internacionales, relationship manager y Networkmanagers. - Responsable de diligenciar la base de datos que contiene la información de los clientes de la fiduciaria cuando se requiera según el proceso de actualización de clientes y verificar la calidad de la información registrada en la base de datos - Responsable de generar métricas y reportes sobre la calidad de la información registrada en la base de datos con destino a la Junta directiva - Asegurar y controlar él envió de estadísticas semanales y mensuales para los diferentes procesos del área (Reportes requeridos para Monthly call, QAM, Junta Directiva, etc) - Cumplir con los requerimientos de auditorías y control interno del proceso de Onboarding, apertura de cuentas y manteni miento de las mismas. - Levantamiento de evidencias para auditorías internas, GRC, compliance y AML. - Coordinar que las diferentes solicitudes internas y externas sean procesadas en el tiempo establecido. - Verificar que se cumpla con toda la documentación requerida para la creación, modificación o cierre de cuentas de Fondos de Inversión Extranjera, locales y fondos voluntarios de pensiones. - Las demás funciones que sean asignadas por el Manager y Head del área. - Las funciones asignadas deberán efectuarse, cuando ello sea necesario, para otras empresas o sociedades, filiales, subsidiarias o matrices del Empleador. FORMACIÓN ACADEMICA - Profesional en Carreras afines con el negocio: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economista, Negocios Internacionales. EXPERIENCIA LABORAL: - Minima de tres años en manejo procesos operativos y de proyectos. COMPETENCIAS Manejo Office. Habilidades comunicativas Conocimiento de productos de la Fiduciaria. Conocimiento en manejo de mensajes Swift. Dominio de aplicaciones en diferentes sistemas Dominio del Ingles (Hablado y escrito) Hábilidades Específicas: Capacidad de liderar equipos Compromiso con la excelencia en el servicio / fuerte orientación hacia la atención del cliente interno y externo. Habilidades de comunicación escrita y oral. Agilidad manejo de diferentes sistemas operacionales. Habilidad para priorizar y ordenar los procesos y documentos que se manejan. Capacidad para desempeñarse en un ambiente de alta presión - **Job Family Group**: Operations - Transaction Services - **Job Family**: Transaction Capture Services - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Tr