* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa esta en búsqueda de gestor/a de relaciones con clientes con experiencia de 1 año. Formación: técnico/a o tecnólogo/a servicio al cliente, comercial, mercadeo, logística. Funciones: - Clasificar guías de transporte. - Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y oportuna. - Identificar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y satisfactoria. - Ofrecer información precisa y actualizada de productos y servicios al clientes. - Trabajar con clientes internos de los otros departamentos para resolver problemas y mejorar la calidad del servicio. - Analizar datos y métricas para identificar tendencias y oportunidades de mejora. Salario: $2.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y un sábado al mes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Tipo de contrato: fijo. Lugar de trabajo: Itagüí. * Requisitos: -Técnico/a o tecnólogo/a servicio al cliente, comercial, mercadeo, logística. -Experiencia de 1 año. * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.