Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo), reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS , en todo el territorio nacional, que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión del cargo: Monitorear y alarmar todas aquellas necesidades, inquietudes, comentarios positivos o negativos de usuarios y/o medios de comunicación. Funciones del cargo: Responsable de monitorear y alarmar todas aquellas necesidades, inquietudes, requerimientos, comentarios positivos o negativos de usuarios y/o medios de comunicación que se generen en medios digitales. Requisitos: Tecnólogo o Profesional 1 año en funciones relacionadas con el cargo Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información Condiciones oferta: Sueldo neto mensual: 1.998.800 Beneficios: Plan de carrera Programas de crecimiento personal y espiritual Descuentos con diferentes aliados Afiliación a fondo de empleados Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. #J-18808-Ljbffr