Realizar seguimiento constante a la cartera vigente y vencida. Contactar a los clientes por teléfono, correo o Whatsapp para gestionar el pago de sus obligaciones. Registrar compromisos de pago y hacer seguimiento a su cumplimiento. Clasificar la cartera por edades (corriente, 30, 60, 90 días o más). Apoyar en la elaboración de informes periódicos de cartera para la gerencia o área financiera. Verificar los pagos recibidos en bancos o plataformas virtuales. Descargar recibos o comprobantes de pago (bancarios o transferencias electrónicas). Realizar conciliaciones de cartera •Brindar soporte a clientes sobre su estado de cuenta.