PROFESIONAL DE MONITOREO Y SOPORTE DE REDES

Tiempo completo
Contrato a término indefinido
Accenture


Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. En nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos con nuestros clientes acompañándolos a afrontar los múltiples desafíos de la transformación digital. Ayudamos a aprovechar el poder de las tecnologías digitales para ser más efectivas, innovadoras y disruptivas. Estamos en búsqueda de un Profesional de Monitoreo y Soporte de Redes, quien será pieza clave para asegurar la operación continua de nuestra red. Su misión será realizar monitoreo proactivo, atender incidentes y brindar soporte básico a la infraestructura LAN, WAN y WiFi, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio y las políticas de seguridad establecidas. Funciones principales: Monitorear el estado y rendimiento de la red con herramientas como PRTG, SolarWinds, Zabbix. Atender y dar seguimiento a incidentes de conectividad (LAN, WAN, WiFi). Diagnosticar problemas de red y documentar acciones. Escalar incidentes complejos a niveles 2 o 3. Apoyar en la administración básica de switches, routers y firewalls. Ejecutar tareas rutinarias: verificación de enlaces, revisión de logs, respaldos y cambios controlados. Documentar procedimientos y soluciones. Cumplir con los SLAs y contribuir a la mejora continua. Aplicar políticas de seguridad en coordinación con infraestructura. Requisitos: Formación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico o redes. Conocimientos técnicos: Fundamentos de redes: modelo OSI, IP, subredes, VLANs. Configuración básica de switches y routers (Cisco, Aruba). Comandos básicos en CLI (ej. Cisco IOS). Deseable experiencia en herramientas de monitoreo. Deseable conocimientos básicos en firewalls y seguridad perimetral. Certificaciones deseables: CCNA (en curso o vigente). ITIL Foundation (plus). ¡Enfocamos nuestra búsqueda en profesionales flexibles, proactivos, orientados a trabajar en equipo, con ganas de aprender y un espíritu innovador! En Accenture, estamos convencidos de que la diversidad es la fuente más importante de innovación y competitividad para las organizaciones y las economías que la promueven. Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.

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