¿Te apasiona brindar atención cálida y efectiva en el sector salud? Esta es tu oportunidad para hacer parte de un equipo humano comprometido con el bienestar de niños, niñas y sus familias. 🎯 Misión del Cargo Apoyar el funcionamiento eficiente de los procesos administrativos y de atención en la institución, brindando una orientación amable, empática e informada a pacientes y sus familias. Además, garantizar la adecuada gestión de la facturación y cobro de servicios prestados. 🛠️ Funciones principales - Atender de manera presencial y virtual a madres, padres y público general, ofreciendo una experiencia de servicio excepcional. - Coordinar el agendamiento de citas asegurando un flujo de atención eficiente y organizado. - Gestionar y mantener actualizada la base de datos de pacientes, garantizando confidencialidad según políticas internas. - Administrar la recepción, mantener el orden del espacio y supervisar la limpieza del área. - Realizar pedidos y compras periódicas de insumos médicos y administrativos, manteniendo actualizado el inventario. - Enviar historias clínicas o anexos a los cuidadores que los soliciten. - Administrar caja menor, documentar y entregar balance semanal a gerencia. - Recibir, canalizar y responder solicitudes por los diferentes canales de comunicación (teléfono, email, WhatsApp, redes sociales). - Acompañar a pacientes y visitantes, resolver inquietudes y ofrecer información clara y oportuna sobre los servicios. ✅ Requisitos - Técnico en Auxiliar Administrativo en Salud o carreras afines. - Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (preferiblemente en el sector salud). - Manejo de Excel intermedio - Debe tener experiencia en facturación en salud, prepagadas - Habilidades de comunicación, organización, servicio al cliente y manejo de herramientas digitales. - Preferible con transporte propio. - Ubicación: Clínica Farallones (sur de Cali) 💼 Condiciones del contrato - Contrato: Prestación de servicios. - Ingreso: Salario Mínimo Legal Vigente. $1.423.500 - La empresa cubre salud, pensión y ARL.