**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Cumplir con las normas internas del centro comercial, 2) Proporcionar información de ubicación, servicios y productos de los locales asociados al centro comercial, 3) Ejercer funciones de recepcionista en caso de ser requerido por la administración, 5) Aplicar encuestas de satisfacción a los locales sobre los eventos y las estrategias, 6) Realizar registro fotográfico y video de los eventos **Habilidades** Atender a los clientes, visitantes y locatarios del centro comercial para brindar orientación y suministrar información de los eventos, actividades, horarios y ubicación de marcas. Aptitud de servicio, capacidad de adaptación y responsabilidad, comunicación asertiva. Capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes. **Competencias **Manejo del sistema CRM y página web velando por la confiabilidad de la información del mismo. Apoyar la gestión, operación y logística que se requiera en el área de mercadeo y publicidad. Los demás inherentes al cargo. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 24 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** Diurno **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente