Adsmurai es una empresa especializada en Marketing Digital que ofrece el mejor servicio y la tecnología más innovadora para planificar, lanzar, medir y escalar las estrategias de Paid Media automáticamente en todas las plataformas con la visión de generar un impacto positivo en las personas a través de una mejor publicidad. Somos partners oficiales de Facebook, Instagram, Google, TikTok, Pinterest y colaboramos con WeChat, VK y Twitter. ¿Cómo lo hacemos? Utilizando nuestra propia tecnología: Adsmurai Marketing Platform (AMP), diseñada para apoyar en todo el ciclo a nuestros Digital Account Managers. Nuestra plataforma nos permite tener acceso a diferentes herramientas de Benchmarks, Forecasts, Control Budget, Reporting así como funcionalidades de Feed y Creatividades diseñadas para llevar las campañas a otro nível. Trabajamos con grandes marcas de distintos sectores de España, Europa y Latinoamérica. Estos son nuestros valores: - Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y estamos orientados a resultados. - Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso. - Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo. - Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas. Estamos buscando un/a brillante **Customer** **Success** para que nos ayude a seguir mejorando la experiência de nuestros clientes con nuestra tecnología (Adsmurai Marketing Platform). Eres tú si... - Tienes experiência dentro de un departamento de Customer Success de una compañía tecnológica o tienes experiência en consultoría de Customer Success. - Has gestionado campañas de Paid Media en Facebook, Instagram y Google - Tienes conocimientos de publicidad digital y te apasionan las nuevas tecnologías, los avances en herramientas y técnicas de desarrollo. - Eres proactivo y capaz de planificar y ejecutar una serie compleja de actividades. - Entiendes con facilidad las necesidades de un cliente y sabes realizar propuestas que le aportan valor. - Tienes habilidades interpersonales y un enfoque práctico. - Tienes una actitud flexible, mostrando adaptabilidad al cambio. Funciones y responsabilidades: - Onboardings y seguimiento con clientes. - Novedades de best practices en catálogo de productos de ecommerce. - Herramientas y workflow. - Medición de la eficacia del éxito de los clientes. - Deifición de nuevos procesos y herramientas que mejoren la experiência del usuario en AMP. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Viernes jornada intensiva - Flexibilidad horaria de entrada y salida - Modelo híbrido oficina-remoto - 15 días de vacaciones - Actividades de equipo y afterwork - Formación activa dentro de la empresa - Fruta, snacks y café Adsmurai nació de una conversación entre amigos, procuramos mantener y transmitir ese buen rollo y hacer de ello un pilar fundamental de nuestra cultura de empresa. Somos una compañía con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de religión, color, procedencia, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad. ¿A qué estás esperando para unirte?