Ubicación: Cali Descripción del Puesto: Llamadas entrantes para ventas de catálogo. -Proveer excelente servicio al cliente para retener y atraer nuevos clientes. -Disponibilidad en el teléfono durante el 82% del turno. Responsabilidades: Cumplir con 7 indicadores clave de rendimiento (KPIs). Lograr una tasa de cierre de membresías del. -Mantener una tasa de garantía de reemplazo. Promover y vender artículos. -Mantener una tasa de cierre . Horario: 5 dias mas 2 dias off - 1 dia off entre semana y otro el fin de semana no consecutivos. Franja horaria de 8:30 am a 7:30 pm CST, turnos de 9 horas (incluyendo lunch)