Somos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. Analista de servicio al cliente en Seguros-Sector Público y Privado ¿Qué puedes esperar? Manejo integral de seguros para empresas y empleados. Trabajará con clientes reconocidos. Trabajo hibrido oficina/casa. Trabajo front office. Relacionamiento con cliente. ¿Qué hay para ti? Plan de carrera. Acceso a plataformas de estudio para realización de cursos técnicos y softskills. Póliza de vida y accidentes. Medicina prepagada. Prima extralegal de vacaciones. Prima extralegal de Navidad. Día libre en fiestas de diciembre. Tarde libre de cumpleaños. Horario de trabajo flexible (9hrs). Contaremos contigo para: Asesoría y soporte a clientes en temas de seguros. Acompañamiento a clientes en temas de afiliaciones y novedades a pólizas. Trámite y relacionamiento continuo con aseguradoras, manejo de documentación. Revisión al detalle y seguimiento de los procesos de novedades, facturación, documentos y manejo de las bases de datos para el control y procesamiento de la información. Seguimiento a siniestros del cliente para oportuna respuesta. Lo que necesitas tener: Técnico, Tecnólogo o Profesional graduado o cursando 8° semestre de carreras administrativas o afines. Nível de Excel intermedio. Experiência mínima de 2 años trabajando en seguros y servicio al cliente. Conocer de todos los ramos de seguros. Especialmente conocer de seguros en daños materiales y de personas. Preferible haber trabajado con clientes del sector público. ¿Qué te hace destacar? Análisis al detalle. Servicio al cliente, comunicación asertiva y relacionamiento estratégico. Curiosidad e interés por aprender y adaptarse continuamente. Marsh McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo/género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica amparada por la ley aplicable.