Descripción general Reconocida empresa requiere Ingeniero soporte y mantenimiento Sobre el Rol: Brindar soporte preventivo, reactivo y correctivo, a las plataformas de seguridad de los clientes alineado con las mejores prácticas de servicio. Funciones: Recibe, clasifica, procesa, y da atención a las solicitudes de servicio de soporte, mantenimiento y banco de horas generadas por los clientes. Escalamiento de solicitudes de servicio con fabricante. Coordina junto con los CSM la gestión de solicitudes de soporte, mantenimiento y CDAs. Requisitos: Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. Mínimo 2 años de experiencia en administración en administración y/o soporte de redes. Conocimiento básico de computadores, sistemas operativos (windows, linux) Experiencia en manejo de plataformas de seguridad como fortinet Bases de datos cloud , SIEM u otros. Certificaciones como CCNA, CCSA, NSE4 o ITIL V3 son un plus. Salario de 2 a 4 SMMLV Contrato indefinido Reconocida empresa requiere Ingeniero soporte y mantenimiento Sobre el Rol: Brindar soporte preventivo, reactivo y correctivo, a las plataformas de seguridad de los clientes alineado con las mejores prácticas de servicio. Funciones: Recibe, clasifica, procesa, y da atención a las solicitudes de servicio de soporte, mantenimiento y banco de horas generadas por los clientes. Escalamiento de solicitudes de servicio con fabricante. Coordina junto con los CSM la gestión de solicitudes de soporte, mantenimiento y CDAs. Requisitos: Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines. Mínimo 2 años de experiencia en administración en administración y/o soporte de redes. Conocimiento básico de computadores, sistemas operativos (windows, linux) Experiencia en manejo de plataformas de seguridad como fortinet Bases de datos cloud , SIEM u otros. Certificaciones como CCNA, CCSA, NSE4 o ITIL V3 son un plus. Salario de 2 a 4 SMMLV Contrato indefinido Auxiliar, asistencial y otros Universitaria Ingeniería de sistemas Computación Ingeniería de telecomunicaciones 2 años de experiencia 1 Vacante Habilidades clave Terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) Ingeniero de soporte mantenimiento Cargos relacionados Administrador de sistemas de información