Zemsania, empresa líder en soluciones tecnológicas e innovación digital, busca un Consultor Ivanti ITSM para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar la implementación y gestión de soluciones de IT Service Management (ITSM) utilizando la plataforma Ivanti. Buscamos un profesional proactivo, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio y capacidad para trabajar en entornos colaborativos. Implementar y configurar soluciones de ITSM de Ivanti, asegurando que se alineen con las necesidades de negocio de nuestros clientes. Realizar análisis de procesos actuales de ITSM y proponer mejoras que optimicen la eficiencia y efectividad de los servicios. Colaborar con equipos multidisciplinarios para definir requisitos, diseñar flujos de trabajo y establecer indicadores de rendimiento. Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios sobre el uso y administración de las herramientas Ivanti. Desarrollar documentación técnica y de usuario para garantizar una correcta utilización de las soluciones implementadas. Monitorear y evaluar la satisfacción del cliente con los servicios ITSM implementados, justo como los estándares de la industria lo requieren. Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado en ITSM y tecnologías emergentes para aportar soluciones innovadoras a nuestros clientes. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Proyectos desafiantes que fomentan el crecimiento personal y profesional. Salario competitivo a convenir según experiencia y habilidades. Beneficios adicionales que se discutirán en la entrevista. Sobre Zemsania Zemsania es una empresa orientada a la transformación digital y la optimización de procesos. Nos comprometemos a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, siempre buscando la excelencia en el servicio. Nuestros valores se centran en la integridad, el trabajo en equipo y la innovación, y buscamos profesionales que compartan estas visiones. Si estás listo para asumir el reto y contribuir al éxito de nuestra empresa, estaremos encantados de conocerte. Apoya nuestra misión de proporcionar soluciones ITSM de alto impacto y un servicio al cliente excepcional. ¡Esperamos tu participación en este emocionante proyecto con Zemsania! Título universitario en Ingeniería, Sistemas de Información o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 3 años en consultoría y/o implementación de prácticas ITSM, preferentemente con la plataforma Ivanti. Conocimientos sólidos en otros frameworks de ITSM como ITIL. Habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; se valorará el conocimiento de inglés. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, con flexibilidad para desplazamientos ocasionales. Solicita la información que tenemos en nuestra base de datos sobre tus datos personales. Zemsania eliminará toda tu información personal y no te conctactaremos sobre oportunidades laborales. Accede al Talent Community para ver y gestionar tu información. Obtenga más información sobre cómo Zemsania recopila y procesa tus datos personales. Nombre Proveedor _vb_referrer Viterbit 7 días Esta cookie se utiliza para identificar el enlace web utilizado para dirigir a los usuarios al Careers Site. Nombre Proveedor _ga Google 2 años Esta cookie se utiliza para distinguir al usuario _gid Google 24 horas Esta cookie se utiliza para distinguir al usuario _gat_gtag_UA_125823067_5 Google 24 horas Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitud utm_source Viterbit 7 días Esta cookie se utiliza para conocer la fuente por el que el candidato accede al Careers Site. utm_medium Viterbit 7 días Esta cookie se utiliza para conocer el medio por el que el candidato accede al Careers Site. utm_campaign Viterbit 7 días Esta cookie se utiliza para conocer la campaña por el que el candidato accede al Careers Site. Nombre Proveedor #J-18808-Ljbffr