¡Estamos contratando! Senior Collection Specialist – GBS FSSC Ubicación: Bogotá Modalidad 100% presencial En GBS buscamos Senior Collection Specialist con experiencia sólida en cobranzas B2C, manejo de cuentas por cobrar, análisis financiero y resolución de disputas. Esta posición es clave dentro del equipo de Bill to Cash (B2C), con impacto directo en la eficiencia operativa y el cumplimiento de metas financieras globales. Principales Responsabilidades: - Ejecutar estrategias de cobranza efectivas, gestionando llamadas y correspondencia con clientes. - Resolver discrepancias, disputas y posiciones abiertas con enfoque en el cliente. - Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar información financiera precisa. - Liderar procesos de conciliación de cuentas, reporte de datos y optimización de KPIS. - Actuar como experto/a en cobranzas (SME) y promover mejoras en procesos y entrenamiento del equipo. Requisitos: - Formación en Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía o áreas afines. - Mínimo 3 años de experiencia en roles similares. - Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y análisis. - Inglés B2+ o C1 (preferiblemente en entorno de negocios). - Dominio de Excel intermedio y experiencia con sistemas ERP Oferta económica: Total $6.100.000 - $4.431.000 básico - $800.000 Aux. de idioma (si es c1 certificado el auxilio es de $1000000) - $500.000 salario emocional - $800.000 comisiones (garantizado 3 primeros meses luego es de acuerdo a desempeño) - $369.250 por KPI (garantizado 3 primeros meses luego es de acuerdo a desempeño) Ofrecemos: - Un entorno de trabajo colaborativo, multicultural y de alto rendimiento. - Oportunidades de desarrollo y liderazgo en procesos clave. - Estabilidad laboral y beneficios corporativos competitivos. - Contrato inicialmente obra o labor 6 meses con temporal luego pasa indefinido con la empresa directo ¿Interesado/a o conoces a alguien que encaje?