Choucair, una empresa con 25 años de experiencia y pionera en el software testing; buscamos un Gerente de Servicio TI para su oficina en Medellín. Únete a nuestro equipo y ayuda a generar valor para nuestros clientes a través de una transformación digital efectiva. La compañía tiene presencia en Medellín, Bogotá, Lima (Perú), Ciudad de Panamá y Toronto (Canadá), siendo reconocidos como líderes en la industria. Responsabilidades: *Interpretar las necesidades del cliente y traducirlas en estrategias efectivas. *Diseñar e implementar configuraciones de servicios alineadas con la transformación digital del cliente. *Hacer seguimiento al cumplimiento del contrato y asegurar la satisfacción del cliente. *Manejar indicadores de desempeño y realizar análisis de datos para optimizar procesos. Requisitos: *Profesional en ingeniería de sistemas electrónica industrial o afines. *Conocimiento en pruebas (QA - Testing) y desarrollo tecnológico. *Habilidad para tener conversaciones a nivel comercial *Experiencia en diseño e implementación de servicios tecnológicos. Nivel de educación: Profesional, especialista Sectores de experiencia laboral: *Software informática y telecomunicaciones *Servicio al cliente y afines *Dirección y Gerencia Habilidades técnicas: Análisis de datos y cifras, configuración servicios TI Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva, liderazgo transformacional y orientación al cliente ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo y probar un mundo mejor?