**Quiénes somos**: En **FENALEMPLEO** conectamos talento con oportunidades, apostamos por la innovación y el crecimiento profesional. Requerimos**para nuestra empresa cliente **HIGINIO CAMACHO**un trabajador para el puesto de **ASESOR COMERCIAL REPUESTOS**el cual tendrá como principal responsabilidad gestionar las ventas de repuestos, brindar atención personalizada a los clientes y garantizar su satisfacción a través de un excelente servicio. Además, deberá impulsar el crecimiento comercial de la empresa mediante estrategias efectivas de ventas y fidelización de clientes. **Misión**: - ** Atención al Cliente**: - Brindar asesoría personalizada a los clientes sobre repuestos y accesorios para motocicletas. - Resolver dudas y consultas técnicas sobre los productos. - Garantizar una excelente experiência de servicio al cliente. - ** Gestión de Ventas**: - Realizar la venta directa de repuestos y accesorios. - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa. - Ofrecer productos complementarios para incrementar las ventas (ventas cruzadas). - ** Asesoría Técnica**: - Identificar las necesidades específicas del cliente y sugerir soluciones adecuadas. - Realizar demostraciones de productos si es necesario. - Mantenerse actualizado sobre las características técnicas de los repuestos disponibles. - ** Gestión de Inventarios**: - Participar en el control de inventarios, garantizando la disponibilidad de repuestos. - Revisar y notificar sobre faltantes o exceso de stock. - Realizar el ingreso y registro de productos en el sistema. - ** Administración de Pedidos**: - Procesar órdenes de compra y realizar seguimiento hasta la entrega al cliente. - Gestionar devoluciones o cambios de productos según las políticas de la empresa. - ** Manejo de Documentación**: - Emitir facturas, recibos y demás documentos relacionados con las ventas. - Registrar las ventas en los sistemas internos de la empresa. - ** Promoción y Marketing**: - Informar a los clientes sobre promociones, descuentos y nuevos productos. - Colaborar con estrategias de mercadeo para captar nuevos clientes y fidelizar los existentes. - ** Colaboración en Equipo**: - Trabajar en conjunto con otros asesores comerciales y áreas afines (almacén, logística, etc.). - Participar en reuniones de seguimiento y capacitaciones. - ** Cumplimiento Normativo**: - Asegurarse de cumplir con las políticas internas y normativas legales relacionadas con la comercialización de repuestos. - Garantizar que los repuestos vendidos cumplan con las especificaciones técnicas y de calidad exigidas. - ** Seguimiento Postventa**: - Contactar a los clientes para verificar la satisfacción con los productos adquiridos. - Gestionar reclamos o inconvenientes relacionados con los repuestos vendidos. **Perfil**: - ** Formación y Experiência**: - Experiência mínima de **2 años certificables** en cargos similares. - Conocimientos específicos en **repuestos para motocicletas** (se realizará una prueba técnica de conocimientos). - ** Habilidades y Competencias**: - ** Servicio al cliente**: Excelente actitud y orientación hacia la satisfacción del cliente. - ** Comunicación**: Fluidez verbal para asesorar y negociar con los clientes. - ** Presentación personal**: Impecable y acorde al entorno profesional. - ** Manejo de herramientas tecnológicas**: Dominio del paquete Office (Word, Excel, PowerPoint). - ** Disponibilidad**: - Capacidad para incorporarse de manera **inmediata**. - Disponibilidad para cumplir con los horarios establecidos. - ** Condiciones Laborales**: - ** Horario**: - Lunes a viernes: 7:40 a.m. a 6:30 p.m. (con 2 horas de almuerzo). - Sábados: 8:10 a.m. a 1:00 p.m. - ** Tipo de contrato**: Término fijo inferior a 1 año. - ** Compensación**: - Salario básico correspondiente al **mínimo legal vigente**. - Auxilio de transporte según ley. - Bono no prestacional.