Job Requirements **KEY OBJECTIVE**: Planear, organizar, implementar, supervisar y controlar el recaudo, su registro y aplicación de manera clara y oportuna, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos operativos relacionados con la gestión de cartera a través de los distintos canales, monitorear la atención oportuna de requerimientos, consultas y reclamos realizados tanto por nuestros intermediarios como clientes directos a través de nuestros distintos canales de atención. Implementar y mejorar constantemente los procesos operativos actuales. **MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES**: - Controlar la generación y disponibilizacion del inventario de cartera de manera diaria y oportuna, para uso y gestión de los analistas de operación y de gestión de cobro, garantizando y validando que se encuentre actualizada y conciliada con los saldos contables. - Controlar y garantizar la oportuna y correcta aplicación de los ingresos recibidos tanto de clientes, brokers y sponsors, a través de los diferentes bancos y canales de recaudo existentes - Asegurar la oportuna y correcta aplicación de los cortes de cuentas recibidos por los corredores así como el giro de valores a favor del intermediario en caso de presentarse. - Controlar y asegurar la correcta y oportuna aplicación de los ingresos recibidos por las entidades financieras con quien se tiene convenio para el financiamiento de pólizas. - Controlar y asegurar que los procesos de cruces y ajustes de saldos menores se realice de manera diaria - Llevar un estricto control al proceso de anualidades existente, desde su aplicación hasta la validación de emisión de ajustes mensuales, validando que estos se realicen de manera correcta y oportuna y validando que cada anualidad haya generado producción y que los provisionales sean anulados cuando corresponda. - Llevar un adecuado control de las cuentas contables del área, que garantice la debida conciliación y depuración de estas. - Asegurar los tiempos de respuesta a los diferentes requerimientos y procesos del área, dando cumplimiento a los acuerdos de servicio establecidos: Certificaciones, paz y salvos, envío de recibos de caja, envío de extractos de cartera, conciliación de corredores. - Asegurar y controlar el envío de planillas de comisiones y retornos a intermediarios y sponsors de manera oportuna y en las fechas establecidas de acuerdo a lo convenido contractualmente (Dos cortes mensuales), así como garantizar su pago en un tiempo máximo de 4 días. - Actualizar y asegurar la adecuada actualización del modelo de deterioro existente de acuerdo a la política establecida. - Control y seguimiento mensual tanto a la causación como a liberación de participación de Utilidades reportadas por las diferentes líneas de negocio. - Realizar y controlar los procesos contables de cierre de cartera: Cálculo de revalúo de cartera, provisiones de cartera, devengado no provisionado, saldos a favor de asegurados, conciliación de cuentas. - Control y seguimiento a las solicitudes realizadas a las diferentes áreas para corrección y/o aclaración de emisiones. - Monitorear la edad de la cartera de coaseguro aceptado para controlar la provisión - Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión de cartera y cobranzas de coaseguro aceptado - Realizar seguimiento para la depuración de las cuentas contables de coaseguro aceptado, primas por legalizar, siniestros por legalizar y cuentas corrientes de coaseguro aceptado y cedido. - Preparar los informes mensuales cierre, provisión y revaluó. - Velar por el cumplimiento del cronograma de cierre mensual, validar que la información se encuentre actualizada y conciliada con los saldos contables. - Control y seguimiento al envió de las remesas y facturas de Coaseguro Cedido. - Solicitar al área encargada el pago de las remesas de Coaseguro Cedido. - Generar y controlar de manera periódica indicadores del área: control bancos, requerimientos, solicitudes, quejas, tiempos de respuesta para cada solicitud, control de transacciones, volumetrías, así como indicadores de gestión y de resultados del área etc. - Liderar los proyectos del área desde el requerimiento hasta su puesta en producción. Work Experience **MINIMUM REQUIREMENTS**: - Mínimo 2 años de experiência en cartera sector asegurador. - Profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Ingeniería y afines. - Excel: Nível intermedio - avanzado **Competencias Requeridas**: - Alta capacidad de supervisión y seguimiento - Actitud de servicio al cliente y resolución de problemas. - Buenas relaciones interpersonales, habilidades de negociación y persuasión - Compromiso y orientación al logro de resultados. - Proactividad y trabajo en equipo, creatividad e iniciativa - Comunicación asertiva y efectiva. - Trabajo bajo presión - Habilidad numérica - Capacidad de aprendizaje continuo **Benefits**: Benefits Horarios Flexibles Días Flotantes (Tiempo Libre p