1. Crea la apertura del viaje en el sistema con el fin de habilitar el cargue de las remesas y visualizar el estado del pedido. 2. Da cumplimiento al cronograma de entregas descrito en la planilla de rutas para garantizar el cumplimiento de horarios y tiempos establecidos en la entrega a los destinatarios. 3. Garantiza la entrega de la mercancía según las condiciones requeridas en cuanto a calidad, cantidad y retorno documental garantizando el inventario de las unidades y haciendo toma de temperatura cuando el despacho lo requiera. 4. Valida al momento de realizar la entrega de la mercancía que el contacto de recibo coincida con el destinatario emitido en la remisión para garantizar la seguridad y confiabilidad en la entrega. 5. Garantiza el retorno de las remesas debidamente firmadas y con sello por parte del destinatario con el fin de confirmar al cliente y al área de documentación y evidencias de entrega el estado cumplido. 6. Cumple con los procedimientos de la compañía, el código nacional de tránsito, el plan estratégico de seguridad vial y cronogramas de capacitación. 7. Informa las novedades presentadas con las entregas al ejecutivo de cuenta o al área de logística para gestionar la solución y garantizar el estado cumplido a los clientes haciendo uso de la plataforma tecnológica dispuesta por la compañía. 8. Realiza la causación de las remesas por devolución total o parcial de acuerdo a la validación realizada conjuntamente con servicio al cliente, con el fin de dar solución a la novedad y ofrecer al cliente la reprogramación del despacho. 9. Gestiona el proceso de colectas en los clientes asignados de acuerdo a la orden de recogida, verificando y garantizando el conteo y estado de las cajas para asegurar la coincidencia de la mercancía física respecto a la documentación entregada con el fin de tener la trazabilidad en el proceso. 10. Realiza el cargue de la mercancía del cliente para trasladarla a plataforma e iniciar el proceso de distribución a nivel nacional hacia los destinatarios. 11. Da cumplimiento a la ruta asignada para la gestión de entrega de mercancía. 12. Responsabilidad General Solistica: Mejora la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna, a través de modelos de gestión definidos. Descripción: Descripción del Cargo Estamos en búsqueda de un AUXILIAR CON MOTO que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes experiencia en logística y un fuerte compromiso con la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Funciones Principales Como parte de tu rol, serás responsable de: - Crear la apertura del viaje en el sistema para habilitar el cargue de remesas y visualizar el estado del pedido. - Cumplir con el cronograma de entregas para garantizar horarios y tiempos establecidos. - Entregar la mercancía cumpliendo con las condiciones de calidad y cantidad, asegurando el inventario de las unidades. - Validar que el contacto de recibo coincida con el destinatario para asegurar la confiabilidad en la entrega. - Retornar las remesas firmadas y selladas por el destinatario para confirmar el estado cumplido. - Cumplir con los procedimientos de la compañía y el código nacional de tránsito. - Informar sobre novedades en las entregas al ejecutivo de cuenta o al área de logística. - Gestionar el proceso de colectas, verificando el conteo y estado de las cajas. - Realizar el cargue de la mercancía del cliente para el proceso de distribución a nivel nacional. - Dar cumplimiento a la ruta asignada para la gestión de entrega de mercancía. - Mejorar la experiencia del cliente manteniendo una comunicación asertiva y oportuna. Requisitos Para postularte, debes cumplir con los siguientes requisitos: - Experiencia: De 1 a 2 años en roles similares. - Educación: Bachillerato completo. - Tipo de contrato: Contrato por obra o labor. - Jornada: Tiempo completo, 8 horas al día, 48 horas a la semana. Salario Ofrecemos un salario de $1,423,500. Ubicación La vacante se encuentra en Bogotá, Bogotá D.C. ¿Por qué unirte a nosotros? Si deseas formar parte de un equipo comprometido y dinámico, donde tu trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente, no dudes en postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!