En Axity, buscamos un analista de operaciones jr. con pasión por la transformación digital y el servicio al cliente. La posición requiere brindar soporte técnico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo. **Habilidades requeridas** - Actitud positiva - Comunicación efectiva - Enfoque al cliente - Pensamiento innovador - Trabajo en equipo - Administración del cambio - Gestión del conocimiento - Compromiso - Orientación a resultados - Pensamiento analítico - Resolución de problemas **Requisitos** Tecnólogo o Ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera. - Experiencia de 1 año en monitoreo de servidores, redes, bases de datos, espacio en disco, consumo de memoria y cpu, Whatsup Gold (puertos y caída de servidores), Site Scope (puertos), etc con turnos 5*8 de lunes a sábado. - Conocimientos básicos en: plataformas de monitoreo (HPO - ITOSS) - Infraestructura datacenter. - Gestión de correos y tickets - Experiencia en monitoreo de consolas - Conocimiento en networking - Conocimiento en gestión de troubleshooting **Funciones** - Validación de máquinas virtuales con SO Windows administradas por Cirion - Validación de máquinas virtuales con SO Linux administradas por Cirion. - Validación de máquinas (aplicance) administradas por Cirion - Cliente. - Validación de máquinas físicas con SO ESX administradas por Cirion. - Validación de máquinas virtuales con SO Windows y Linux co-administradas por Cirion - Validación de máquinas virtuales con SO Windows y Linux administradas por el cliente - Renombramiento de máquinas solicitadas por el cliente (incidentes) - Afinamientos para máquinas de clientes que cuenten con bolsa de recursos contratada - Conocer las plataformas de gestión de la compañia (Vcenter6, VHE, Dec3, Itoss, Whatsup, Dokuviz, CMDB, Master de Backup, PMP, Patch Manager)