Recibir llamadas de Servicio al Cliente de diferentes campañas, tanto en inglés como en español. Cumplir con los parámetros exigidos por la campaña Mantener calidad y productividad de acuerdo con lo establecido por la Campaña. Informar a su supervisor inmediato cualquier situación que se presente, tanto clientes como con empleados, que pueda afectar el buen funcionamiento de la empresa. Registrar correctamente la información en el sistema de contactos y documentar correctamente los resultados de las llamadas en el sistema y cumplir en los casos que amerite con los procesos de retención I y soporte I. Cumplir correctamente con la asistencia y puntualidad exigida por el horario asignado Tipo de puesto: Tiempo completo